سياسة الخصوصية

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام، وتخضع لكافة التعريفات والأحكام الواردة فيها، وتفسر وتعمل بهما معًا كوحدة متكاملة.

تولي أوقف المالية أقصى درجات الأولوية لحماية المعلومات الشخصية، وتعني البيانات التي قد تؤدي إلى تحديد هوية الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الأول والاسم الأخير أو العائلة، ورقم الهوية الوطنية السعودية، والعناوين، ورقم الهاتف، ورقم الحساب المصرفي. وتوضح هذه السياسة نوعيات المعلومات التي تتولى أوقف المالية جمعها من مستخدمي المنصة، وآلية جمعها والغرض من جمعها، وإجراءات المعالجة التي تتخذها أوقف المالية تجاه هذه المعلومات، بالإضافة إلى بيان حقوق المستخدم تجاه معلوماته المحفوظة. علمًا أن سياسة الخصوصية قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة المنصة من وقت لآخر. وتعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

تقوم أوقف المالية بجمع معلومات المستخدم عند تسجيله وفقًا للغرض من معالجتها، وتشمل معلوماته الشخصية كالاسم، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد، والمعلومات المالية، والمعلومات الوظيفية، ومعلومات التواصل. تقوم أوقف المالية بجمع المعلومات مباشرة من المستخدم، أو بشكل غير مباشر عن طريق جهات خارجية ومنظمات وأطراف أخرى. يجوز لـ أوقف المالية أو لأي طرف ثالث تتعاقد معه وتسمح له القيام بكافة التحريات التي تراها ضرورية للتحقق من المعلومات التي يتم تقديمها، على سبيل المثال لا الحصر: فحص قواعد البيانات التجارية أو التقارير الائتمانية. عند زيارة المنصة، تقوم أوقف المالية بجمع معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية المنصة ومحتواها ووظائفها، وليست لأغراض تحديد هوية المستخدم، وتلتزم أوقف المالية بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات.

يمنح المستخدم الموافقة الكاملة لـ أوقف المالية ويأذن لها باستخدام هذه المعلومات وإتاحتها للشركات أو الجهات التي يتم التعامل معها لأغراض تنفيذ العمليات الاستثمارية أو الوقفية، و/أو لموفري خدمات الدفع، من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين، مثل: الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومحل الإقامة، والهوية الشخصية، وتاريخ الميلاد، والجنسية، ومبلغ الاستثمار، ورقم الحساب المصرفي (IBAN) أو معلومات مصرفية (BIC). تُستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وفي بعض الأحيان تشاطر أوقف المالية المعلومات الخاصة بالمستخدم مع الشركات التابعة أو مزودي الخدمات الذين تتعامل معهم لضمان استمرارية تقديم الخدمات، وتستخدمها للتواصل مع المستخدم.

تقوم أوقف المالية بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمبادئ الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية، وقد يتم استخدام هذه البيانات للأغراض الآتية: • تقديم وتحسين المنتجات والخدمات المالية المقدمة من الشركة وتطوير جودة التجربة للمستخدمين. • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية الصادرة من الجهات المختصة، بما في ذلك هيئة السوق المالية والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). • التحقق من هوية العملاء وإدارة حساباتهم ومعاملاتهم المالية. • تعزيز أمن المعلومات وضمان سلامة وسرية البيانات الشخصية. • تنفيذ الخدمات التي يطلبها المستخدم، بما في ذلك الترشيحات الاستثمارية، وإدارة المحافظ الوقفية والاستثمارية، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة. ويعدّ استخدام المستخدم لخدمات الشركة موافقةً صريحةً على معالجة بياناته الشخصية بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات، ويجوز لصاحب البيانات سحب موافقته في أي وقت وفق الأنظمة ذات العلاقة، غير أن هذا السحب قد يؤدي إلى تعذر تقديم بعض الخدمات أو إيقافها لارتباطها المباشر بالبيانات موضوع المعالجة. قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات في الحالات التالية: • تسجيل الدخول، وتزويد أوقف المالية بمعلومات عن المستخدم أو الشركة التابعة له مثل الاسم وبيانات الهوية والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني. • طلب الوقف أو التبرع أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال المنصة. • تقديم معلومات إضافية مثل اسم وعنوان وتفاصيل البنك. • المشاركة في استبيانات أو دراسات لتحسين الخدمة. تلتزم أوقف المالية والجهات التابعة لها ومزودو الخدمات بسرية المعلومات، وتتبع الأنظمة واللوائح السارية لحماية البيانات، وتقوم أوقف المالية بمراجعة ومتابعة مزوّدي الخدمة بصفة دورية للتحقق من التزامهم بالمعايير الأمنية والخصوصية.

تستخدم أوقف المالية ملفات الارتباط للأغراض التالية: • لجعل المنصة أسهل وأفضل استخدامًا، وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمتطلبات المستخدم واحتياجاته. • لجمع إحصاءات المستخدمين مجهولي الهوية لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة وتحسين بنيتها ومحتواها. ولا يمكن من خلال هذه المعلومات التعرف على المستخدم شخصيًا، ويمكن للمستخدم تعطيل خصائص الكوكيز من إعدادات المتصفح.

يحق للمستخدم تقديم طلب إلى أوقف المالية لممارسة أي من الحقوق النظامية التالية: • الوصول إلى معلوماته الشخصية المحفوظة لدى أوقف المالية. • الحصول على نسخة من معلوماته الشخصية بصيغة مقروءة. • تصحيح أو تحديث معلوماته المحفوظة. • إتلاف المعلومات الخاصة به وفق الأنظمة واللوائح ذات العلاقة. • سحب موافقته على استخدام ومعالجة معلوماته الشخصية. ويكون ذلك بتقديم طلب إلى أوقف المالية عبر الرقم الموحد للشركة، أو عبر البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات الشخصية: info@awqaf.sa أو من خلال رفع تذكرة من حساب المستخدم المسجل على المنصة.

• تقوم أوقف المالية بتخزين بياناتك الشخصية في خوادم تابعة لشركات حوسبة سحابية مرخص لها داخل المملكة العربية السعودية. كما أنه يتم أرشفة البيانات الشخصية في بيئة آمنة وتخضع لأفضل الممارسات والتقييدات الداخلية لحمايتها • عند تخزين البيانات الشخصية، تتخذ أوقف المالية جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. • سيتم تخزين بياناتك الشخصية لمدة (١٠) عشر سنوات، ويتم تمديد هذه المدة طالما كان الاحتفاظ بها ضرورياً لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، ما لم يكن مطلوباً الاحتفاظ بها لفترة أطول للامتثال لنظام آخر أو غرض قانوني مثل الالتزام بأمر قضائي أو حكم محكمة أو غير ذلك من التعليمات والأنظمة الإلزامية. • يتم إتلاف البيانات الشخصية باستخدام طرق آمنة مثل التمزيق أو الإزالة المغناطيسية، أو يتم إخفاء هوية البيانات لمنع التعرف على الأفراد وبياناتهم مجدداً.

في حال وجود أي استفسار أو طلب فيما يخص ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية أو حول ما ورد في سياسة الخصوصية بشكل عام، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@awqaf.sa

تتخذ أوقف المالية جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات من التلاعب أو الضياع أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مأذون لهم. وتتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار وفق أحدث الممارسات التقنية.